Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Introducción

Shackleton's Way Ship Agents & Suppliers (en adelante, "la Compañía" o "Shackleton's Way"), con domicilio en Pedro Sarmiento de Gamboa 846, Punta Arenas, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web (sway.cl) y en el marco de la prestación de sus servicios de agencia marítima, logística y soporte operacional. Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar: (a) datos de identificación y contacto (nombre, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono); (b) datos relativos a la nave, la operación o la solicitud de servicio; y (c) datos de navegación en el sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas), recopilados mediante cookies u otras tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para: gestionar y responder solicitudes de soporte operacional y cotizaciones; coordinar servicios de agencia marítima, ship chandlering, logística antártica, aviación y pilotaje; cumplir obligaciones legales, portuarias y aduaneras; y mejorar la experiencia de navegación del sitio.

4. Base de licitud

El tratamiento se funda, según corresponda, en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el titular, en el cumplimiento de obligaciones legales, o en el consentimiento del titular.

5. Comunicación a terceros

Los datos podrán ser compartidos con autoridades marítimas, portuarias y aduaneras, y con proveedores o subcontratistas necesarios para la prestación del servicio solicitado. Shackleton's Way no vende ni comercializa datos personales a terceros.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y los plazos legales aplicables.

7. Derechos ARCO

Todo titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) sobre sus datos personales, escribiendo a info@sway.cl indicando su solicitud e identificación.

8. Seguridad de la información

La Compañía adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

9. Modificaciones a esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.

10. Contacto

Para consultas sobre esta política, escríbenos a info@sway.cl o a nuestra oficina central: Pedro Sarmiento de Gamboa 846, Punta Arenas, Chile.

Última actualización: 25 de septiembre de 2026.